随着互联网信息技术的广泛应用，各类新媒体蓬勃发展。利用新的媒体形式，人类的信息传播途径和接受方式发生翻天覆地的变化[1]。对成人在职学生而言，新媒体的广泛应用使他们的学习方式碎片化、学习媒介多样化，为他们的个性化学习提供了更多便利[2]。在上述背景下，开展远程学习者的新媒体使用偏好研究，探索如何利用新媒体改善在线教学、提高学生支持服务水平和有效开展教育品牌传播，具有重要的理论和实践应用价值。

一、研究概述

新媒体利用互联网通信技术，通过平板电脑、智能手机、数字电视等终端设备，向用户提供各种信息和交流平台。相比传统媒体而言，新媒体具有信息的海量与可共享性、沟通交流的多向性与即时性，以及用户群体的个性化与社群化等特征[3]。

自2006年以来，专家学者开始对新媒体用户的使用习惯与偏好进行研究。在中国知网(CNKI）数据库中进行检索，以“学生＋新媒体＋偏好”为主题检索因子，共检索到25篇文献。其中，只有3篇远程教育学生的新媒体使用习惯与态度的研究。

对于学习者新媒体使用偏好的研究，大部分研究者采用问卷调查的方法开展定量的研究。刘勇和刘晓宇对大学生媒介接触习惯的研究表明，门户网站移动端和移动社交媒体是大学生接触最多的媒介形式[4]。孙黎对开放大学新媒体用户的新媒体使用习惯研究显示，微信的影响力在增强[5]。张红梅和陈平对大学生媒体使用现状的调查显示，大学生对网络通信媒介和移动通信媒介有着更高的使用频率[6]。何冬蕾通过大学生社交化媒体使用的偏好研究认为，微信受到大学生的普遍欢迎，有用性、易用性、娱乐性对社交媒体偏好存在显著正向影响[7]。左丽等人探究了新媒体背景下大学生的信息获取方式偏好[8]。也有些研究使用质性的研究方法，这类研究主要基于学生的新媒体使用习惯来探讨高校如何有效开展生源推广和教育品牌的传播。尹绪彪和邓红缨分析了新媒体运作中存在的问题与不足，提出高校共青团的新媒体工作的策略与建议[9]。宗文宙探讨了微博营销存在的问题，并提出解决策略和保障措施[10]。刘杨等人探讨了招生网站与新媒体融合交互模式，提出新媒体应用于招生的三种创新模式[11]。郑培元开展了高职院校招生人员的媒介应用情况调查[12]。

由以上研究现状看出，由于新媒体的应用时间较短，新媒体在教育领域应用的研究相对较少，关于远程教育的学习者新媒体使用行为偏好研究、新媒体应用的策略研究更是少见。在目前的研究中，民办高校和职业院校对新媒体应用的研究相对较多。普通高校学生使用新媒体的偏好研究也有较高比例，但是更多地偏重于学生思想政治教育的研究。

教材不是教师的“圣经”，而是教师要去加工和二次创造的东西，教师有责任去个性化地解读教材。对于教材，教师要敢于突破教师用书上的条条框框，打破陈旧的观点，敢于融入自己的独特见解，要根据课程内容并结合学生实际对教材加以科学的、灵活的、有效的处理，合理地选择教学材料和教学资源。只有这样，教师才会放手去改组教材，拓展教材，进而超越教材，让教材亲近学生，服务学生，从而保持教师自我处理教材的独立性和创造性。

二、研究设计

(一）研究内容

综合上述文献，基于“网上人大”学习者的实际情况，参考已有的学习者新媒体使用偏好的测量工具，编制、修订了“远程学习者新媒体使用偏好调查问卷”[13]。问卷共包括4个部分，由12个题项组成，主要涉及以下内容:一是经常接触的新媒体形式；二是经常使用的学习与教育类APP应用程序；三是学生对不同形式新媒体推广教育产品的接受度及其影响因素评价；四是学习者对新媒体活动转发或参与的倾向。

(二）样本特征

研究中以2016年“网上人大”注册在读生为研究对象。将修订后的调查问卷登录到“网上人大”问卷调查系统，通过短信、微信方式通知并督促在读学生填写问卷。截至2016年12月，共收到调查数据455条，复核后剩余有效数据341条，有效率74.95%。其中:男生156份，女生185份；“15－20岁”39份，“21－30岁”166份，“31－40岁”97份，“41－58岁”39份；“本科第二学历”31 份，“高中起点本科”4份，“高中起点专科”136份，“专科起点本科”156份；样本涉及12个专业，较多的专业有“会计学”60份，“工商管理”57份，“人力资源管理”49份，“法学”40份；省份涉及25个，较多的省份有“山东”40份，“浙江”39份，“北京”35份，“江苏”32份。在研究中，利用 SPSS Statistics 19对调查数据进行统计分析。

三、研究结果

(一）经常接触或使用的新媒体

1.学生对不同形式新媒体推广教育产品的接受度

医疗机构是引起医源性感染的重要场所。医院消毒是预防医源性感染的重要措施,消毒与灭菌质量监测又是评价消毒与灭菌效果的重要手段[1]。为了解新乡市医疗机构消毒与灭菌质量状况和相关部门进行医院消毒管理和监督工作提供理论依据,现回顾性分析新乡市2015-2017年各级医疗机构的消毒监测结果,现统计如下:

(二）经常使用的教育类APP应用

调查显示，APP应用正处于快速成长阶段，还没有得到用户的广泛应用。目前，学生安装使用语言、阅读、作业解答、财务会计、基础教育、考试培训、信息技术、信息咨询、幼教等9个类型的移动教育APP应用。其中，语言类APP的使用比例最高，占36.65%，最为常用的语言类APP是有道、沪江、金山词霸、百词斩、学霸君等。可见，语言类尤其是英语学习在移动教育市场上的需求规模巨大。阅读类APP工具也有较高的使用比例。但是，“网上人大”的 APP应用使用比例仅有8.90%，由于功能和传播的原因，绝大部分学生还没有安装使用。这给学生的日常学习和交流带来很大不便。“网上人大”APP应用需要尽快完善功能，并进行快速有效推广，以提高学生的应用效率和学习绩效。

(三）学生对新媒体教育产品推广的接受度及其差异比较

在调查中，学生经常使用的新媒体选项共设计有16项，学生经常接触到的新媒体形式平均有4.55项。首先，学生接触或使用最多的新媒体形式有微信(93.20%）、QQ(80.60%）、电子邮箱(67.60%），都超过半数，尤其是微信几乎人人都在使用；其次，官方网站(34.10%）、微博(33.20%）、APP应用程序(29.10%），也有相当的使用比例，均占到约三分之一；最后，由于微信和订阅号的替代，博客、SNS社区的使用比例很低，几乎没有学生使用。可以看出，微信、QQ等即时通信工具的用户规模和用户参与水平处于绝对领先水平，这源于群功能、支付功能、个性空间等生态系统的不断完善，扩展了用户的参与。

鸡群发病一两天后表现为精神萎靡。随着病情发展，在第三四天开始死亡，食欲减退，精神沉郁，腹泻厌食。此时，因过度拉稀脱水严重，最后极度衰竭而死。病程六七天，呈“一过性”，死亡高峰集中在感染后的五六天。一般情况感染后的第7天进入恢复期，鸡群逐渐恢复健康。剖检病变可见胸部和腿部肌肉有条状、片状出血，肾脏轻微肿胀，腺胃和肌胃中间有条状出血；法氏囊轻微肿胀，剪开法氏囊黏膜皱褶有出血点和出血斑，脾脏肿大有坏死点，肾肿胀、肾小管和输尿管充满白色尿酸盐。对病鸡或发病鸡群进行紧急防治，用鸡法氏囊卵黄抗体进行注射，可迅速控制疫情。

对山东、浙江、北京、江苏、广东等五个省市的学生在六个指标上进行差异比较，表3结果显示，山东、江苏学生最信任的媒体形式是微博/博客，浙江、北京、广东学生最信任的媒体形式是微信公众号。对不同省市学生进行各媒体形式接受度的单因子变异数分析，符合同质性假定、不符合同质性假定分别采用Scheffe和Tamhane’T2事后检验法。微信公众号推介符合同质性假定采用Scheffe事后检验法，微博/博客、社交网站论坛、网络搜索引擎等5种媒体形式不符合同质性假定，采用Tamhane’T2事后检验法。表3检验结果表明:不同省市学生对微信公众号的接受度差异达到显著水平(F＝4.056，P＜0.01），北京显著高于山东和江苏。其他5种媒体接受度差异没有达到显著水平(P＞0.05）。

 

表1 学生对不同形式新媒体推广教育产品的接受度

  

类型 N 均值 标准差微博、博客 318 3.447 0.712微信公众号 340 3.653 0.782社交网站论坛 327 3.288 0.733网络搜索引擎 330 2.921 0.889电子邮件 339 2.847 0.964手机短信 339 2.864 1.032

2.新媒体推广的接受度差异比较

为进一步了解远程教育学生对不同类型新媒体接受度的影响因素，分别对不同学生群体的接受度进行性别、省市等方面的差异比较。表2数据显示，不同性别、省市学生群体的接受度呈现出差异，并达到显著水平。

式中：wi为i组分的质量分数，%；wic为i组分在校准曲线上的读数，为样品玻璃片的质量，m0为校准曲线玻璃片的平均质量。

采用独立样本T检验，对男、女生两个群体的六种新媒体形式接受度进行差异比较分析。表2数据显示，女生几乎对所有新媒体推广的接受度均高于男生。但是，男、女生对电子邮件广告、手机短信的接受度均最低。T检验表明，男、女生的微博/博客推介的接受度差距达到显著水平(F＝0.707，P＜0.01），女生显著高于男生。表2数据显示，对于新媒体的教育产品推广，女生相对比较感性，而男生则表现出更多的理性和谨慎。

在认真总结多年来对危险货物申报人员和集装箱装箱现场检查员的管理实践经验的基础上，结合党中央、国务院关于建设“诚信中国”的总体要求，建立了“两员”诚信管理制度，进一步加强对“两员”日常从业情况的监管，具体诚信管理制度由交通运输部海事局制定。

(2）省市差异

在调查中，采用里克特五分制量表，测量了学生对博客/微博、微信公众号、社交网站论坛、网络搜索引擎、电子邮件、手机短信等不同传播形式推广教育产品的接受程度。每个题项的接受度评价都有5个选项，1表示“很低”、3表示“一般”、5表示“很高”。对量表进行内部一致性检验，结果显示Alpha系数为0.751，信度良好。表1数据显示，在常见的新媒体传播及推广形式中，六种媒体形式的接受度分布在2.847－3.653分之间，接受程度为中等。相对而言，学生对微信公众号的推广接受程度最高，均值为3.653分。其次是微博/博客推介，接受度为3.447分。学生对搜索引擎广告的接受度不高，为2.921分。学生对手机短信、电子邮件广告的接受度最低，分值分别为2.864分、2.847分。可见，在诸多新媒体形式中，微信和微博已经成为最值得信赖的媒体形式。

 

表2 不同性别学生对新媒体教育产品推广的接受度

  

注:∗∗P＜0.01。

 

类型 男 女均值 标准差 均值 标准差F P微博、博客 3.331 0.76 3.54 0.658 0.707 0.009∗∗微信公众号 3.568 0.822 3.724 0.741 3.374 0.066社交网站论坛 3.26 0.815 3.311 0.657 5.719 0.541网络搜索引擎 2.887 0.959 2.95 0.827 3.113 0.52电子邮件 2.858 1.041 2.837 0.897 3.589 0.841手机短信 2.864 1.079 2.865 0.994 0.899 0.991

(四）学习者对新媒体活动转发或参与的倾向

1.转发倾向

Visibility inversion of a haze process in Beijing by remote sensing based on MODIS satellite observations

关于转发的文章，什么样的标题学生会感到眼前一亮，果断转发?调查结果显示，学生转发最多的文章是“感兴趣的知识”(88.50%）；其次是“有意思的故事”(55.90%），都超过半数；再次，“潮流段子”“棒的优惠”“学生团体活动”也有一定比例的转发，分别有29.60%、27.20%、25.10%。这符合学生对有用知识的趣味化追求的心理。因此，在学生活动或者招生宣传的新媒体传播中，有针对性地融合更多的“感兴趣的知识”“有意思的故事”，会引发学生共鸣，促使学生的转发行为，产生较为理想的传播效果。

 

表3 不同省市学生对新媒体教育产品推广的接受度

  

注:∗∗P＜0.01。

 

类型 山东 浙江 北京 江苏 广东 F P微博、博客 3.657 3.474 3.471 3.581 3.367 0.827 0.51微信公众号 3.450 3.718 4.057 3.438 3.710 4.056 0.004∗∗社交网站论坛 3.205 3.368 3.457 3.313 3.226 0.739 0.567网络搜索引擎 3.026 3.180 3.000 2.774 2.936 1.069 0.373电子邮件 3.050 2.795 3.057 2.781 2.645 1.433 0.225手机短信 2.975 3.026 3.057 2.719 2.968 0.568 0.686

综合上述分析看出，随着移动互联网技术应用的推广，新的媒体形式正在深刻地改变远程学习者的学习、生活和工作方式。但是，新媒体的影响既有正面的，但同时也夹杂许多不利的因素。笔者认为，从以下三个方面加强工作，可以有效利用新媒体开展学生的学习活动，提高学习绩效，并强化网络教育的品牌传播。

关于什么样的内容能够激起学生的参与欲望，调查显示，最有吸引力的有以下三项:有趣的活动通知、给力的礼品和优惠、详细的产品介绍，比例分别为65.50%、56.60%、52.50%。这反映出学生除了作为学生对知识的追求以外，还具有作为普通社会人对小利益的追求的另一面。因而，在学生活动或招生宣传中，如果在突出趣味性的同时，给他们一定的物质奖励，就会大大激发他们的参与欲望。

四、讨论

2.参与倾向

(一）提升学生的信息素养，引导学生科学合理地利用新媒体

新媒体给学生的学习和工作带来取之不尽的知识和信息，但是新媒体中的知识和信息往往繁芜杂乱，没有较高的信息素养，学生会感到莫衷一是，不正确地使用新媒体甚至可能误导他们走向歧途。因此，提升学生的信息素养，引导他们科学合理地利用新媒体成为一项重要任务。首先，要增强学生的自律能力，避免在不恰当的时间或把过多的时间耗费在新媒体上；其次，要有选择地使用新媒体，让新媒体为学习和工作服务，而不是沉迷于网络娱乐和游戏中，对那些与工作、学习关联不大且价值不高的新媒体要及时清理取关；再次，要引导学生增强对隐秘信息的保护，不要轻易提供个人隐秘信息，以免给自己带来财物损失或引起对工作、学习的干扰；最后，新媒体要和传统媒体结合使用，除了虚拟的网络人际交往，现实的人际交往也同样不能忽视。

(二）利用新媒体开展在线教学活动，提供丰富多彩的学生支持服务

新媒体给远程学习者的学习和支持服务提供了丰富资源和便利的交互平台，充分利用新媒体开展在线教学活动，提供丰富的学生支持服务会大大提高工作效率，有效提升学生的学习绩效。目前，需要充分利用微信，尽快设计开发完善的APP应用平台，为学生的学习提供便利的学习通道，让学生利用手机或平板电脑就可以完成主要的学习活动。

利用新媒体平台建立专门的互助栏目或微信群、QQ群，学生可以通过这些栏目或微信群就课程学习、职业发展、投资理财等问题展开讨论，给问题找到快速的解答，同时也能增进学生间的情感交流，形成资源共享。

(1）性别差异

校园文化活动要充分运用微信、微博等新媒体平台，采用文字、图片、音/视频、投票、GIF动图等形式推出文化产品。结合流行元素，开发出多样化的、学生喜闻乐见的校园文化活动，比如，心理咨询、职业发展、亲子教育等，增强学生对新媒体平台的关注和参与度[14]。

(三）有效利用新媒体开展生源推广和教育品牌传播

新媒体应用使得网络教育产品与服务获得有效展示和体验的新途径。研究表明，微信、微博、APP应用程序等新媒体形式的影响力正在增强，正在成为学生日益喜欢的新媒体形式。因此，探索通过新媒体形式展示网络教育产品与服务，可以帮助网络院校准确找到潜在生源、有效开展教育品牌传播。

部分持反对政策意见的讨论者认为，对于延迟退休年龄政策，国际上并没有绝对统一的标准来规定应该何时退休，各国的政策对于我国来说只起到一个参考作用。学者潘锦棠认为，我国应该根据本国的实际情况与理念，规划延迟退休的时间，要充分考虑我国政府、工作单位与职工的三方关系。此外，还有不少持反对意见的讨论者在劳动参与率、实际实践工作等方面都对延迟退休年龄政策产生了质疑。

在网络教育的新媒体传播中，应该遵循以下原则:一是个性原则。通过新媒体推广教育产品需要突出院校的个性特征，网络院校的个性魅力体现了院校的核心价值与竞争优势，是网络院校的网络形象大使。二是趣味原则。无论微信公众号、官方微博，适度的与用户分享诙谐的故事、有趣的动漫会让用户感到轻松和愉悦，增加更多吸引力。三是真诚原则。在有移动互联网技术下的生活中，手机几乎掌控人类所有空暇时间，大多数人逐渐成为“低头族”，彼此之间面对面交流机会减少，人日益物化，感情也渐趋淡漠[15]。因此，只有真诚与用户互动，取得用户的内在认同，才会产生持久而坚固的情感链接。

在内容方面，新媒体信息发布应考虑学生群体的个性化需求，做到精准投放。针对在籍生进行新媒体传播，使学生成为学院正向口碑信息的传播者和品牌的拥趸，变成一个自愿分享的群体；针对潜在生源着重展示办学优势和成果，树立良好的形象，促使他们产生内心的认同，吸引他们参与到网络学习中。

在媒体形式上，要注重微信在招生与品牌传播中的运用。调查发现，微信在学生中的使用频率以及接受度较之其他几种新媒体形式更高。对于网络院校来说，通过微信公众号，把网络教育产品信息，通过图文并茂的形式，发送给关注用户、并促进他们向朋友圈转发，会产生生源推广与品牌传播的加速效应。

参考文献:

[1][5][13]孙 黎.北京开放大学潜在生源新媒体接触及使用习惯调查与探析[J].北京广播电视大学学报，2014(6):54－60.

[2][9][14]尹绪彪，邓红缨.四川高校团属“新媒体”运作情况调研报告[J].新闻战线，2016(9):123－126.

[3]王语抒.大学生社交新媒体使用情况调查报告[J].环球市场信息导报，2016(6):97－99.

[4]刘 勇，刘晓宇.微时代下大学生媒介接触状况调查报告——以中央财经大学为例[J].中国培训，2015(18):116－117.

[6]张红梅，陈 平.全媒体时代大学生媒体使用现状调查研究——以北京9所高校的调查研究为例[J].思想教育研究，2014(3):94－98.

[7]何冬蕾.南京大学生对社交化媒体使用偏好的研究[D].南京:南京农业大学硕士学位论文，2013.

[8]左 丽，张 咪，罗 祥.新媒体背景下大学生信息获取方式偏好研究——以河海大学常州校区为例[J].管理观察，2014(29):142－143，145.

[10]宗文宙.黑龙江财经学院微博营销策略研究[D].哈尔滨:黑龙江大学硕士学位论文，2014.

[11]刘 杨，楼 威，包君君.高校招生网与新媒体融合及交互模式探析[J].杭州电子科技大学学报:社会科学版，2012(3):69－67.

[12]郑培元.高职院校招生管理人员媒介应用研究[D].济南:山东师范大学硕士学位论文，2012.

[15]罗 莎.移动互联网视域下远程教育创新探究[J].继续教育研究，2016(11):76.