自20世纪90年代以来，我国老龄化进程加快，老龄人口的数量每年呈高速增长。65岁及以上老年人口从1990年的6299万增加到2014年的1.37亿，占总人口的比例由5.6%上升为10.1%［1-2］。我国已经进入老龄化并处于老龄化逐步加深的阶段。

近几年来，在国家的鼓励与推动下，我国社会化养老服务产业快速发展，但我国养老服务人才数量严重不足［3］，并且从业人员普遍年龄偏大，自身的文化素质较低，缺乏相关的专业知识，无法胜任优质的护理服务和养老机构管理［4］。因此，作为培养高素质的养老服务人才的老年服务与管理专业备受关注。截至2015年，开设老年服务与管理专业的院校达60余所［5］。但是，养老服务业对学生的吸引力不够。面对养老服务工作中的困境，他们易轻言放弃改行现象严重。这一看似矛盾的现象从某种程度上也反映了学生的职业心理素质培养还有待加强。生命教育致力于引导学生认识生命尊重生命珍惜生命欣赏生命和热爱生命，以生命教育贯穿老年服务与管理专业的职业心理素质教育，不仅贴合生命教育的意义，而且有助于培养学生的爱心、耐心、细心和责任心，从而培养出一支“懂养老服务”的高素质高技能应用型人才队伍。

1 老年服务与管理专业应具备的职业心理素质

与人们所从事的职业相匹配的心理素质的总和称为职业心理素质，是职业素质的核心素质之一。不同的职业所要求的职业心理素质也不同，良好的职业心理素质应包括先进的职业理念、端正的职业态度、较高的职业心智等［6］。老年服务与管理专业的学生毕业后主要服务对象为老年人。培养他们耐心细致的服务态度、良好的沟通能力、敢于面对挫折与困境精神比单纯掌握养老服务专业知识和操作技巧更为重要。

1.1 奉献爱心的服务理念

随着时代的发展，长者对晚年生活品质的要求已经逐步提高，不仅生活上需要得到舒适的照料，在情感和精神上也希望能够得到依托。要想满足这样的要求，从业学生必须怀着一颗爱心走进工作岗位，用自己的真心和真情去关怀老年人，解他们所需，排他们所忧，只有让老人时时刻刻感受到工作人员的善意和温暖，他们才能生活得安心与满足。

1.2 耐心的服务态度

由于年龄的增长，身体机能的减退，长者行动会变得缓慢，听力也在不断减弱。很多长者还长期忍受病痛的折磨。这就造成了他们易出现消极情绪甚至暴躁发怒。因此，养老工作者要能正确认识和理解长者的心理状态，耐心倾听长者的声音，细心观察长者的身体情况，在护理过程中给与最贴心的照料和帮扶。

生命挫折教育是生命教育的落脚点，主要目的是增强学生的心理承受能力并让学生正确看待死亡。人一生漫长的过程中，必然会遇到许多艰难与困顿，不论是挫折还是幸福，都是生命里不可分割的部分，无法逃避。在挫折教育中，培养学生的耐挫能力和坚毅的品质，让他们学会挑战苦难磨练生命的意志，在面对与长者沟通不畅的难题时，在面对无理由的指责时，能以良好的心理状态去解决问题。死亡教育是生命教育的分支。其目的是介绍死亡的知识，使学生认识到死亡的不可抗拒性，对死亡相关的打击和挫折有所准备。这也应该是老年服务与管理专业学生的必修课。在工作过程中，长者的逝世是很常见的。学生不仅要有直面死亡的勇气，而且还要能够从死亡中意识到生命的意义，如此才能在服务长者的过程中尽全力而为。

由此可以看出，面对新的混合式学习模式，尽管学生能够认识到英语学习策略对他们的英语学习有着重要的作用，但是他们整体的英语学习策略使用状况处于一般水平，这说明英语学习策略并没有在学生的英语学习过程中起到足够的促进作用。大学生对英语学习策略的意识不强，认识更是不足，更谈不上熟练、灵活运用。因此，针对调查中存在的问题，提出相应的英语学习策略培养对策，提高大学生英语学习效率。

1.3 不畏挫折的服务信念

正视挫折勇于直面挫折是养老工作者必备的职业心理素质。养老工作者不仅要接受工作时间的不稳定和责任重大，而且还要面对老人误解甚至指责以及老人的突然离世带来的挫败感。具备良好的心理素质和调试能力有助于学生不断提高自己的承受能力。只有保持不畏挫折的服务信念，才能在面临误解时勇于承担，在面临离别时敢于承受。

1.4 坚定不移的职业认同感

生命价值教育是指教育者运用一定的教育手段和方式，引导受教育者充分认识生命的价值及其意义［8］。老年服务与管理专业的生命价值教育主要在于引导学生正确认识人与社会和国家的关系，维持个人性和社会性的对立统一。实施生命价值教育，让学生理解生命的真谛在于奉献，从而形成正确的人生观和价值观，增强他们的社会责任感。随着我国的老龄化进程加快，养老行业越来越需要人才的加入，从生命价值教育的角度让老年服务与管理专业的学生认识自身所学专业的价值，培养他们以社会所需为自身责任的意识，坚定他们志愿在养老行业奉献自己决心。

2 生命教育对提升职业心理素质的作用

2.1 生命认识教育

生命情感教育的目的是让学生认识到人是肉体与精神的统一，生命理应是充满情感的集合体［7］，从而培养学生对生命的热爱。这是唤醒学生爱心的前提。热爱生命既包括对自己生命的热爱，也包括对大自然一切生命的热爱，在老年服务与管理专业的学生身上就是对长者的爱。引导学生理解爱对生命的重要意义，倡导他们以热情的态度对待生命并将此代入工作中，将每一位长者视为朋友和亲人，以爱心和真情照顾他们，感受每位老年人的可爱可敬之处。

总之，本研究结果显示血清尿酸与多种心血管病危险因素密切相关，应引起我们大家的关注，及早进行生活方式和饮食结构的干预，预防和治疗高尿酸血症对减少心血管病发生和发展将起到积极作用。

2.2 生命情感教育

认识是改造世界的前提，认识生命是生命教育的基础。近些年，高校中漠视生命现象、伤害、自杀比率不断上升。正是由于当代大学生普遍缺乏对生命科学的系统的理性的认识，生命认识的缺失导致了他们对生命的错误态度。认识生命教育要让学生了解生命的起源，正确认识生命的每一个过程，以顺应生命的态度去理解生老病死。对于老年服务与管理专业的学生来说，认识生命教育尤为重要，正确认识病痛和衰老是培养他们耐心的基础。当学生意识到老年人的疾病、行动缓慢、听力视力下降、偶尔的焦虑等都是生命衰老的自然表现时，他们才能转换思维，理解老人的艰辛与不易。

2.3 生命挫折教育

使动用法在古汉语的语法中经常出现。一般动宾结构中的动词往往表示的是由主语施行的动作。比如“我爱你”，“爱”这个动作是由主语“我”来施行的。但使动用法中的行为并不由主语来实施，而由结构中的受事发出。成语中也有这种特点。

2.4 生命价值教育

职业认同是一个人职业生涯发展的重要因素，不论是工作的积极性还是职业成功都需要职业认同来支撑。而养老服务行业是一个新兴的行业，老年服务与管理的学生从事此行业时往往也会遭受来自各方的压力。长期以来，养老工作者的社会地位都比较低。有些家长认为一线养老工作只是伺候老人的工作，反对学生从事此项工作。学生只有认识到此专业的意义与价值，感国家与社会所需，坚定决心投身于养老行业的信念，发挥自己的价值，勇于承担起国家老龄化进程中养老的重任，才能完完全全投身于此行业，感受行业的朝气，发掘工作中的机会与乐趣，在不断发展的过程中增强职业认同感。

3 以生命教育提升老年服务与管理专业学生职业心理素质的途径

3.1 认识生命教育和职业心理素质教育的重要性及其关系

人才流失一直是制约养老行业快速发展的瓶颈之一。职业心理素质的职业认同感是影响学生在此行业中坚持多久的重要因素。在老服专业的人才培养过程中，需要转变意识，将职业心理素质教育和专业素质教育提升到同一地位，将职业心理素质发展纳入专业建设的范畴。生命教育是以人为本的教育，更加注重学生的全面健康发展，生命教育对提升职业心理素质有其明显的优势，应将生命教育贯穿职业心理素质教育，从认识生命珍惜生命热爱生命和实现生命的价值的角度，培养学生对长者的耐心和爱心，增强其信心，坚定他们在养老行业创造价值的决心。

3.2 增加见习与实习机会 以共情来培养耐心和爱心

一个优秀的养老工作者既要有精湛的操作技术又要有良好的沟通能力和洞察力，能够及时发现老人所想所需。这就需要通过实践来吸取经验。但是，大学阶段的学习过程中学生接触老人的机会较少，需要增加见习和实习的机会，让其在实践中锻炼成长，以亲身体会感受到衰老后的生活诸多不便，学生才能学会共情从而理解长者。例如：见习或者实习过程中，让学生带上模拟白内障的眼镜，体会白内障病人的生活状态，从而了解白内障老人生活的烦恼，在照顾此类老人时，学生自然而然就会多了许多耐心。

3.3 创新生命教育方式 提高学生抗挫折能力

生命教育的方式是多种多样的，不仅可以通过微课和微电影的形式对学生进行教育，也可以通过情境模拟的现场演示让学生意识到自己的不足。例如对养老护理员的工作困境的模拟，让学生在实际扮演中完成情感体验，在一些突发状况下做出反应，从中发现自己的优点和不足，纠正不良行为和职业认知，形成积极的行为习惯和职业心理品质。总之，要明确生命教育人本的特点，重视学生自身的感受，以对生命的珍爱和敬畏引导学生合理调节受挫时的情绪、意志和行为，以乐观积极的心态去面对，从而提高其职业心理素质。

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参考文献

［1］郭馨，颜旻.社区养老，为老年人送去阳光［J］.老年世界，2009，（6）：14-15.

［2］任众.中国已经进入老龄化社会［J］.新长征：党建版，2016，（1）：65.

［3］魏红敏.高职老年服务与管理专业人才培养策略研究［J］.经营管理者，2014，（28）：246.

［4］张岩松.论举办高职本科老年服务与管理专业的必要性［J］.辽宁高职学报，2012，14（4）：13-14，73.

［5］曲丽秋.老年服务与管理专业开设职教本科的问题研究［J］.辽宁高职学报，2015，17（12）：50-52.

［6］刘志敏.高职学生职业心理素质培养探析——以老年服务与管理专业为例［J］.辽宁高职学报，2016，18（6）：92-95.

［7］曾金霞.生命教育对于改善高职学生心理问题的作用探析［J］.成人教育，2012，32（5）：103-104.

［8］贺才乐.生命价值教育：当代大学生的一门必修课［J］.思想教育研究，2006，（12）：52-54.