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民办高校学报微信公众号运营现状初探

更新时间:2009-03-28

随着中共中央、国家教育部、各省人民政府和教育厅关于信息化建设文件的出台,高校信息化建设正在迅猛发展。作为信息化建设重要组成部分的微信公众号,由于具有易于传播、内容丰富、使用便捷、成本低廉等优势,[1]61在高校新媒体中如雨后春笋般涌现;高校学报微信公众号在学报发展中同样占据了一席之地。在此背景下,关注民办高校学报微信公众号运营现状是民办高校学报工作者的重要课题。

民办高校学报微信公众号调查对象及调查内容

课题组根据《民办高校学报信息化建设实证研究》的问卷调查得知:在参加2018年4月14日-16日全国民办高校研究会的51家会员单位中,3家民办高校学报创建了微信公众号,分别是浙江树人大学学报、北京城市学院学报黄河科技大学学报。课题组根据3家民办高校学报提供的微信公众号,关注微信公众号并查阅平台内容,内容包括:微信公众号名称、微信公众号类型、是否认证、是否在官网显示、首次推送信息时间、共推送信息条数、最新推送信息时间等方面。课题组对调查获得的数据进行纵向和横向比较,分析民办高校学报微信公众号运营存在的问题,进而提出对策,以期为提高民办高校学报微信公众号运营提供理论依据和实践借鉴。

民办高校学报微信公众号调查结果统计与分析

(一)基本信息管理

在新旧媒体融合时代,人们的阅读习惯悄然从传统媒介转移到电子阅读移动终端。[2]民办高校学报也开始运用微信公众号平台发布消息、服务读者、积累用户,维系与读者的有效沟通。

通过把结构化与非结构化的信息数据统一格式、统一基准并空间化,导入到分布式文件系统HDFS中,导入完成后分布式文件系统自动触发档案内容提取流程,将办公文档、pdf、图片、视频等非结构化数据中的内容提取出来,按照特定的约束方式存到HBase构建的内容库中,同时将结构化数据发布到GIS服务集群中,供数据管理层提取和访问[3]。

由调查可知,民办高校学报微信公众号使用情况中,3家民办高校学报开通了微信公众号中的订阅号,分别是浙江树人大学学报、北京城市学院学报和黄河科技大学学报,微信公众号开通率是5.9%,低于本科层次大学学报的开通率17.7%、[1]1280湖北省高校自科类学报27.8%、[3]CSSCI 来源期刊的开通率 30.8%[4]和中华医学会系列杂志的开通率 43.7%,[5]这说明绝大部分民办高校学报尚未意识到开设微信公众号的重要性。其中,浙江树人大学学报、黄河科技大学学报微信公众号名称与学报名称相同,北京城市学院学报微信公众号名称与学报名称不同。笔者认为,微信公众号名称与学报名称相同有利于读者检索,从而增加潜在的读者数量。浙江树人大学学报、黄河科技大学学报都经过认证,并在官网显示;北京城市学院学报没有经过认证,没在官网显示。微信公众号的认证情况直接影响用户对账号主体真实性和所发布信息权威性的判断,且认证过的账号会在搜索结果中优先显示。[1]64

浙江树人大学学报微信公众号推送的信息内容比较丰富,共有54条,包括本刊论文、期刊目录、学报研究会会讯、学报获奖喜讯、节日问候、征稿启示等内容。其中条数最多的是本刊论文,共有30条,阅读量主要分布在1~40次、41~80次、120~160次,分别是15条、7条、4条。其次是期刊目录,共有13条,阅读量主要分布在41~80次、120~160次,分别是5条、4条。学报研究会会讯、学报获奖喜讯、节日问候、征稿启示条数分别是4条、7条、2条、1条,其中4条喜讯阅读量在160~240次。

(二)推送信息频率

由调查可知,浙江树人大学学报、黄河科技大学学报和北京城市学院学报推送信息数量分别是57条、12条、154条,每家学报月均推送信息数量分别是2.1条、0.6条、8.6条,远远低于张艳萍统计的月均17.3条;[6]北京城市学院学报月均推送信息条数远远多于浙江树人大学学报和黄河科技大学学报月均推送信息条数,前者月均推送信息条数分别约是后者月均推送信息条数的4倍、14倍,显然差距较大。其中,浙江树人大学学报除寒暑假和2016年10月外,每月都推送信息量在1~7条不等,月推送信息量不稳定,不利于读者形成稳定的阅读习惯,容易造成公众号用户的流失;黄河科技大学学报除寒暑假外,有6个月推送信息量为0条,其余每月推送1~2条,月推送信息数量较少;北京城市学院学报每月都推送信息,每月推送信息量在6~9条,比较稳定。

(三)推送信新息内容及阅读量调查

3家学报微信公众号推送的信息内容主要包括本刊论文、期刊目录、学报研究会会讯、学报获奖喜讯、节日问候、征稿启示、人物评论等方面。

本文将首次推送信息时间视为微信公众号开通时间。调查显示,民办高校学报中,浙江树人大学学报最早开通微信公众号,首次推送信息时间是2016年6月28日;黄河科技大学学报、北京城市学院学报开通微信公众号时间比浙江树人大学学报约晚半年,分别是2017年2月15日、2017年3月6日。大学学报自2014 年 10 月开始陆续运营公众号,2015-2016 年运营数量持续增加,[3]1280显然民办高校学报微信公众号开通时间稍微偏晚。截至2018年9月30日,浙江树人大学学报、黄河科技大学学报和北京城市学院学报最新推送信息时间分别是2018年9月29日、2018年7月13日、2018年9月27日,3家学报开通微信公众号月数分别是27个月、19个月、18个月。

萧飞羽笑了,他扼腕道:“想起来了,原来你就是那傲慢得要命的丫头。”他起身出卧室取来一件宝蓝色罩袍塞进罗帐。

民办高校学报微信公众号运营已初见端倪,3家学报开通了微信公众号,取得了一定成绩,但也存在一定的不足,主要表现在如下方面:一是民办高校学报创建微信公众号家数较少,只有3家有刊号的学报。二是民办高校学报微信公众号基本信息管理有待规范,如微信公众号名称与学报名称不同,没有及时认证、不在官网显示。三是民办高校学报微信公众号平台月均发送信息量有待增加。四是民办高校学报微信公众号所推信息有待丰富,阅读量有待提高。五是民办高校学报微信公众号主菜单功能有待完善,子菜单功能有待丰富。

黄河科技大学学报微信公众号推送的信息内容比较单一,且条数最少,共有12条,包括本刊论文、期刊目录(包括每篇文题、摘要、关键词)和征稿启示等内容。其中条数最多的是期刊目录(包括每篇文题、摘要、关键词),共10条,阅读量主要分布在1~40次、41~80次,分别是4条、6条。本刊论文和征稿启示各有1条,阅读量都在1~40次。

20世纪90年代,婚纱摄影花样不断翻新,特别是港台婚纱以其高额投资、新颖别致的经营方式而独领风骚。但因作品风格缺乏艺术性,并未得到更多摄影师的认可,反而激起了创新创作的欲望、突破性的思考和尝试,并重于挖掘被摄者的内心世界。

(四)菜单栏内容调查

1. 重视微信公众号创建。微信公众号平台具有传播面广、传播内容易获得、传受双方互动性强、传播形式多样化等优势而迅速成为科技期刊传递信息、提供服务的重要载体,对科技成果的传播有着积极的推动作用,[8]对民办高校学报具有同样重要的推动作用。因此,还没有创建学报微信公众号的民办高校领导,要转变思想、更新观念,强化新媒体意识,为学报创建微信公众号提供必要的经费支持、安排专门的维护人员;同时民办高校学报编辑人员要深入调研高校学报微信公众号的运营现状,认真学习高校学报微信公众号运营的先进经验,选择适合自己学报的微信公众号类型和平台界面,加快微信公众号的发展步伐,使其为学报的发展做出最大贡献。只有这样,民办高校学报才能适应媒介网络化、信息数字化、传播全球化的媒介环境。[9]

从1933年在《致饶孟侃》的信中制订唐诗的详尽考证计划,到1944年在昆明中法大学教授中国文学史的大纲《四千年文学大势鸟瞰》,闻一多的唐诗研究路径经历了从“分析”到“综合”再到“开方”“治病”三个阶段。他不仅在“故纸堆内讨生活”,即便在故纸堆中,也努力做“杀蠹的芸香”[2]381;而且用文学史家的眼光观照诗歌,将诗反映出的诗人的个性和良心作为选家标准,不断对诗歌、诗人和诗史进行补充和修订,呼吁时人和后人留心因个人主义兴起而忽略诗的社会价值的趋势,借以革除单用效率论来批评诗的弊病。

民办高校学报微信公众号运营现状调查结论与建议

(一)结论

北京城市学院学报微信公众号推送的信息内容相对单一,但条数最多,共有154条,包括本刊论文、期刊目录和人物评论等内容。其中条数最多的是本刊论文,共145条,阅读量主要分布在1~40次、41~80次、81~120次,分别是61条、65条、14条。期刊目录有8条,阅读量主要集中在81~120次。时事评论有1条,阅读量在1~40次。

(二)建议

除了分析及选取外,Eggleston模式的一个很有用的地方在于帮助我们分析现在使用的学习经历,改变并提升它,慢慢地把理论为重的学习经历改为实践为重,把传授为重的学习经历改为发现为重,把教师主导的学习经历改为学生主导的。例如,在教授昆虫的特征时,如果现行的学习经历是:教师先在教室讲解昆虫的特征,然后在黑板上绘有代表性的昆虫图做总结与巩固,这些学习经历是理论式的、传授式的及教师主导的。

浙江树人大学学报的菜单栏内容主要有关于我们(学报简介、学报动态、编辑团队)、投稿说明(投稿指南、重要申明)、稿件处理(稿件查询、论文浏览)。其中学报简介和编辑团队阅读量分别是134次、54次;学报动态和投稿指南没有内容;重要申明是本刊投稿情况说明;稿件查询是学报主网站内容;论文浏览是2018年第5期论文。黄河科技大学学报的菜单栏内容主要有学报网站、在线阅刊、联系我们,3个菜单栏目内容都非常丰富,充分发挥了菜单功能;尤其是在线阅读,展示了1999-2018年历年过刊摘要和关键词。北京城市学院学报的菜单栏主要有全文下载(当期目录和过刊浏览)、投稿须知(投稿要求、审稿流程、投稿地址)、网站动态(期刊简介、期刊荣誉、联系我们),但子菜单只有期刊简介和联系我们能打开、有内容,其他子菜单都没有实质性有效内容。

中共中央出台了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》,[7]加强民办学报微信公众号运营,能更有效地开发和利用民办高校学报信息资源,提高民办高校学报编校质量和利用率、转载率,加快民办高校学报科研成果的传播速度,提高其社会影响力。因此,民办高校学报工作人员要重视微信公众号创建和运营,不断缩小民办高校学报微信公众号运营水平与当前高校学报微信公众号整体运营水平的差距。

2. 加强基本信息管理。微信公众号基本信息包括账号、认证、名称和功能介绍等,这些信息若不准确会导致用户对微信公众号法律主体的错认,产生不良后果。[1]64民办高校学报一定要加强微信公众号认证意识,这会影响读者对微信公众号主体及其推送信息的合法性、权威性认识;如果微信公众号主体不合法,就会失去读者。微信公众号名称与学报名称一致,可方便读者检索,增加读者数量,从而增加阅读量;如果微信公众号名称使用学报的简称、别称或者跟学报名称相差较大,就会减少读者数量,影响读者范围。

3. 增加信息推送频率。民办高校学报微信公众号作为新媒体,可以弥补传统媒体的不足、扩大传统媒体的影响力。民办高校学报编辑人员要重视微信公众号运营,制定合理适度的微信公众号的消息推送量、推送频率和推送时间,增加读者关注度,培养读者良好的阅读习惯;避免重注册、轻运营从而出现休眠状态的“僵尸公众号”。

4. 加强推送内容策划。 微信公众号推送内容的策划对民办高校学报微信公众号运营具有举足轻重的作用。民办高校学报要根据学报特点、目标用户需求和兴趣爱好选择推送的内容,重点推送学报的学术内容、观点评论、热点话题、经验分享、最新动态,尤其是学报获奖喜讯和学报研究会会讯等,这些都是读者比较关心的内容,可以极大提高民办高校学报微信公众号的阅读量,从而提高其传播力和社会影响力。

5. 完善主页菜单功能。民办高校学报要在微信公众号主页设计功能齐全的主菜单和子菜单,不要直接照搬纸质期刊的介绍话语和学报网站的栏目内容,而要设计有学报特色、能够吸引读者眼球的菜单,主菜单功能设计要让读者有一定的选择,子菜单要内容丰富、更新及时。如浙江树人大学学报的菜单内容就非常丰富,值得学习借鉴。

民办高校学报微信公众号运营对民办高校学报发展具有重要的推动作用,民办高校学报编辑人员要重视微信公众号创建、加强基本信息管理、增加信息推送频率、加强推送内容策划、完善主页菜单功能,使其在增强学报传播力、扩大学报影响力和知名度等方面发挥最大功能。

[参考文献]

[1] 周春雷,曹玲静. “985”高校微信公众号发展现状研究[J]. 数字图书馆论坛,2017(5): 61-67.

[2] 林丽芳. 高校学报微信公众平台服务与读者期待的差距研究[J]. 齐齐哈尔大学学报:哲学社会科学版,2018(3): 143-147.

[3] 湛江. 大学学报微信公众号的发展趋势及思考[J]. 中国科技期刊研究,2016(12): 1279-1284.

[4] 曾婷. 湖北省高校自科类学报微信公众号现状调查[J]. 江汉大学学报,2017(5): 467-472.

[5] 冀芳,张夏恒. CSSCI 来源期刊微信公众平台运营现状及优化策略[J]. 中国科技期刊研究,2016(7): 756-762.

[6] 徐小明,董燕萍,杨扬,等. 医学期刊微信公众平台应用现状调查分析及提升策略[J]. 编辑学报,2016(5): 478-481.

[7] 张艳萍. 基于浙江传媒学院学报微信公众号的实证分析[J]. 新闻知识,2015(2): 92-94.

[8] 国家新闻出版广电总局.关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见[EB/OL].[2014-08-18].https://max.book118.com/html/2017/0109/81699027.shtm.

[9] 库雪飞,许航,王晓阳,等. 河北省高校学报微信公众号传播力的现状与提升策略[J]. 华北理工大学学报:社会科学版,2018(3): 45-49.

[10] 耿蕊,陈倩. 人文社科类学术期刊微信平台建设的几点思考——以新闻传播学期刊微信公众号为例[J]. 中国出版,2017(12): 21-25.

 
徐红萍,吴中江,陆明燕
《湖南大众传媒职业技术学院学报》2018年第04期文献

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