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资源拼凑视角下中小企业构建双元组织影响路径研究

更新时间:2009-03-28

一、引言

双元组织理论源于组织管理中各种悖论的解决,双元组织被认为在同一组织中实施不同的相互竞争的战略性活动,是当前管理学领域的研究热点[1-8]。双元组织,或者说是同时追求探索和开发的能力[1],被认为对组织的生存和长期绩效来说至关重要[9-10]。 然而,探索和开发之间存在着根本性的区别,以及同时进行这些相对立的活动中所固有的复杂性导致了自相矛盾的挑战[11]。探索所需要的思维方式、组织属性和开发所需要的完全不同[12]。此外,当探索和开发活动同时并行于组织中,两者会因资源或权力的优先使用权而产生矛盾。因为用于探索活动的资源可能会无法供开发活动使用,同样的,如果资源用于开发活动也可能会影响探索活动的开展。和那些大型的、较成熟的企业相对比,不具“资源优势”的中小企业在实施双元组织中会面临更大的挑战。由于大多数的文献都是集中于对大型复合组织的研究,因此,在中小企业实施双元性的这种复杂性引发了对该方面研究的呼吁[13]

所谓初中物理课堂教学的有效方法,实际上就是教师要建立起高效的初中物理课堂。简单地说,就是物理教师在一定的、有限的课堂时间内,能够通过各种方式使得物理教学课程真正、高效地得到推进,使每一堂课都能得到最大限度的发挥,学生真正将知识点牢牢地记在脑海里。而要在初中物理课堂当中实施高效教学,就需要物理教师摒弃古板陈旧的教学方式,通过不断学习具备现代教学理念以及掌握各种高效教学的方式,使学生真正提起对物理的学习积极性,实现学习效率的提升。本文将结合人教版初中物理教材,浅探初中物理教学中的有效方法。

对于中小企业来说,实现双元更加具有挑战性,因为这些企业往往缺乏必要的资源和管理能力来维持这种复杂的过程[14]。由于探索性和开发性过程之间存在固有的冲突,竞争企业内部的资源有限,所以实现双元性通常是很困难的[11]。要想实现双元性的中小企业也必须克服资源的相当大的限制,同时可能面临缺乏有效平衡探索和开发的管理能力。因此,双元性的中小企业必须找到非常规的方法来管理其稀缺的资源并保持其财务稳定。资源拼凑对于中小企业来说就是一种很好的资源管理方式,其对资源的创造性使用可以缓解资源紧张的局面,从而使中小企业能够调和探索和开发之间的紧张关系,进而促使中小企业建立双元型组织。本研究从资源拼凑理论的视角,为中小企业如何实施双元提供新的见解。

虽然有研究表明双元性有利于提升中小企业的业绩[14-18],但对中小型企业的高层管理团队如何去实现双元性并不清楚 [19]。大型企业有足够的人力、物力、财力通过结构双元来处理开发和探索活动的矛盾,创建一个单独的业务部门,一些专注于开发活动,而另一些则专注于探索活动[20]。但这种方式并不适用于中小企业,有学者提出高层管理团队(TMT)的内部流程在很大程度上促进了双向性[20]。后来,Lubatkin等人[18]在2006年对中小企业的双元性进行了第一次实证研究,发现了对企业财务绩效的积极影响,确定了高管团队在中小企业构建双元组织的重要作用。

由于中小企业的特殊性可能需要更多地依靠高层管理团队去实现去构建双元型组织。且中小企业的高层管理团队是否可以利用这种创造性的资源行为来克服资源限制,并解决与推行双元性战略有关的悖论。因此,本文从高层管理团队与资源拼凑两方面入手,引入了高层管理团队在这一过程中的作用,从高层管理团队的社交网络、认知多样性以及行为整合三种属性出发,在企业面对资源约束的情境下,高层管理团队能基于资源拼凑的理念,创造性地利用手边的资源来积极应对资源的限制,并能解决组织在同时进行探索性活动和开发性活动所面对的“资源争夺”的困境。

二、文献回顾

(一)资源拼凑

“拼凑”(bricolage)作为一个理论概念,最初是由法国人类学家Lévi-Strauss在其1967年出版的著作《野性思维》中提出的。之后在2005年,Baker和Nelson[21]以29家受到资源约束制约的创业企业为研究对象,分析了这些企业的成长过程,并通过扎根理论推导出利用资源拼凑实现企业成长的过程模型(见图1)。将“拼凑”的概念引入到创业的领域中,首次提出了创业拼凑的概念。Baker和Nelson(2005)认为创业拼凑是指“企业家整合手边现有资源,通过将就和对有限资源的创造性利用来解决新的问题以及开发新的机会”。先前有研究表明,一些企业家,特别是在处于“资源劣势”的中小企业的背景下,更可能会使用资源拼凑的策略来应对市场中的各种不确定性,资源拼凑能够使企业家在资源匮乏的情境下,创造性地利用手边资源来发现新机会。

资源拼凑有三种基本结构:“将就”,“手边资源”和“为新目的而整合资源”。这三个基本结构使资源拼凑成为持续转换、利用和整合资源的过程[22]。“将就”(making do)通常指利用手边现有资源解决新问题和发现新机会。它体现的是一种行动偏见,一旦拼凑者们面对问题或者机会时往往会立即采取行动,他们不会因为手边没有标准资源或者这些资源可能不会产生有益的结果而犹豫不决,“将就”这种行动偏见驱动拼凑者勇于突破资源限制。企业家拒绝向资源、环境、制度等的约束屈服,积极突破传统资源利用方式的限制,来利用手边资源创造价值[14]。 “手边资源”(resources at hand)也是资源拼凑概念的重要组成部分。指那些在别人看来是不标准的甚至是无用的资源。根据Penrose的主观资源理论,拼凑者会重新审视手边资源,赋予这些资源一定的使用价值,投入企业的生产过程中。此外,资源拼凑另一重要因素:强调“为了新目的而整合资源”(The combination of existing resources),为了新目的,拼凑者往往会重新审视手边资源的价值,将这些资源进行创造性地重组,从而赋予资源新的使用价值。为新目的而整合资源的过程有时会推动企业家整合现有资源,以一种新“服务”的形式去发现创新的机制。Di Domenico等(2010)[23]在社会创业的背景下,通过提出拒绝接受限制、即兴而作、利益相关者参与、劝说等其他结构将资源拼凑进一步延伸到“社会拼凑”。

  

图1 资源拼凑和企业成长的过程模型[21]

(二)双元组织

Duncan(1976)[24]首次提出“双元组织”的概念。在日益复杂的动态环境中,企业要想获得长期成功需要考虑双元结构,既能使当前业务有效运转又能积极适应未来趋势的变化。March(1991)首次使用开发能力和探索能力来定义组织中的这种双元能力。开发能力是指关于效率,提高生产力,控制,确定性并减少差异,探索能力是指关于搜寻,发现,自治,创新并接受差异[2]。而双元就是指同时进行着两者活动[12]。并且,有研究表明双元组织是正向影响企业的财务绩效的[19]

然而,实现组织的双元性是困难的,因为,探索的过程和开发的过程从本质上来看是相互矛盾的,并为企业内部有限的资源而竞争,要想在组织中平衡两者的关系并非易事。一个企业的资源是有限的,尤其是处于“资源劣势”的中小企业,同时进行探索活动和开发活动会为争夺有限的资源而产生分歧。这就导致了企业会有一个自然的倾向:集中于开发或者探索活动,而不是同时进行。对于组织来说,如果过于注重开发,但是不能适应环境的快速变化,很可能会陷入“核心刚性”和“能力陷阱”,从而可能会抑制组织内的创新[5]。反之,如果只注重探索,虽然可能会提高企业持续创新的能力,但也会使企业易陷入“创新陷阱”,踏上从探索到投资再到失败的无止尽恶性循环的征途。从这个角度来看,双元组织理论源于组织中各种悖论的处理。

关于双元型组织类型的研究,学者们先后提出了结构型双元、情境式双元和领导型双元[1]。早先Gihson和Birkinshaw[25]提出,双元组织只有两种类型:结构型和情境型。但随着研究的深入,有学者基于矛盾冲突和动态能力理论提出领导式双元性组织结构[5]。 Tushman 和 O'Reilly(1996)[8]认为结构型双元组织是选用空间分离的一种形式。空间分离的形式是指在一个业务单元或企业内部通过结构分离的方式协调探索性活动和开发性活动,相互分离的业务单位紧密联系且并行不悖[5]。 Gibson和Birkinshaw(2004)[25]正式提出了情境型双元的概念,认为情境型双元是指在整个业务单位范围内同时展现一致性和适应性。情境型双元更加强调组织内部的一种文化、组织成员的思维逻辑方式以及高层管理人员在其中的作用,从某种意义上来说,是对已有结构型双元的一种超越。此外,领导型双元是结构型双元和情境型双元的一种补充,高层领导者的特质、高管团队的认知等是组织将采取何种方式去应对环境变化时必须要考虑的影响因素。

三、研究命题与理论框架

(一)资源拼凑与双元组织

对于中小型企业来说,获取足够的资源同时进行开发和探索具有挑战性[26]。中小企业由于受到其“新”和“小”的不利条件的影响,且企业家和投资者之间的信息不对称,从而在从外部获取资金的问题上会遇到困难。即使他们设法引进外部投资,较大型企业比较而言,中小型企业不得不承担更大的成本。因此,在构建双元组织的过程中,中小型企业会面临较大资源限制。本文基于资源拼凑的视角,认为追求双元组织的中小型企业可以由其高层领导者通过资源拼凑来创造性地利用手边的现有资源,克服资源的限制,平衡开发性活动和探索性活动,构建双元组织。

首先,资源拼凑通过利用手边现有资源和“即兴而作”帮助企业获得更多潜在的机会。资源拼凑可以通过利用手边现有资源来发现新机会,从而能减轻企业资源的限制。利用手边现有资源不仅会减轻企业的经济成本,而且拼凑者对企业现有资源比较熟悉,所以可能会更加灵活地运用这些资源。这就意味着,相比那些没有实施拼凑策略的企业来说,实施拼凑策略的企业可能能够感知到更多潜在的机会,从而帮助企业增加业务量或者取得具有更高回报率的业务,进而提升中小企业的绩效。资源拼凑的另一个基本概念强调“即兴而作”。在这种行动主义导向下,他们不会等待“正确”的资源,而是立即采取行动寻找更多潜在的机会。追求双元型组织的中小企业必须维持一定数量的业务,拥有一定的经济基础,才能在利用当前能力的同时去探索新的机遇,平衡组织中的探索和开发活动。

其次,资源拼凑中的资源重组有利于企业内部资源的重组。资源拼凑就是创造性地利用手边现有的资源解决新问题同时发现新机会,在这个过程中同时也涉及到了对企业内部资源的重新整合、重新配置,拼凑者重新审视了企业手边现有的资源,发挥其主观创造力,重新将这些资源进行整合,并创造性地用于他们原本未打算的目的,这些资源的重新整合可能会导致一些“意外的惊喜”,使资源提供出超出传统意义的新服务。因此,本文提出:

命题一:资源拼凑与中小企业构建双元组织成正相关。

(二)高层管理团队属性与资源拼凑

1.社会网络与资源拼凑

本文根相关研究将高层管理团队的社会网络的能力定义为:该团队与关键利益相关者建立关系,并从这些关系中提取一定的价值的能力。注重网络关系的高层管理者可能会更容易获得现有关系网中的“手边”资源(Baker等,2007)。 不仅如此,高层管理团队还可以通过他们建立网络关系的能力扩展现有的关系网络来增加手中现有资源的组合。中小企业的高管团队一旦拥有了强大的关系网络,可能会有更多机会去发现那些被别人忽略的弃置资源。高层管理团队在注重发展与利益相关者的关系网络时,可能会及时掌握周边环境的变化,从而能在竞争对手之前发现新的潜在的机会。总而言之,高管团队的社会网络能够提高中小企业获得更多资源的能力,实施资源拼凑的战略,在开发本企业内部资源的同时,探索企业外部资源和机会,解决了企业在构建双元组织时资源紧张的窘境。

互联网的迅速发展,不仅给用户带来了诸多便利,也给用户带来全新的体验。然而,互联网期刊的内容创作环节对互联网的便利似乎缺少获得感。内容创作环节中,沟通成本高、过程繁琐拖沓、阐述手段单一、修改过程记录不便查询等,均给作者和出版方带来极大阻碍甚至苦恼,严重影响了内容的产出效率,更消磨着多方的创作动力。

2.认知多样性与资源拼凑

语言意境分析时,汉语言文学中,语言意境在写作中应用比较常见。作为高中生,有效驾驭与灵活应用语言的技能非常重要。文学创作中,如果个体能够熟练应用语言,深谙如何解析并应用语言意境,并在写作中完美展现此项技能,那么就能创作出更加优秀而卓越的作品。写作中,学生要重视文章语言的应用,这是学生写作能力提高的重要途径。例如熟悉的古代文学家创作诗词时,严密推敲所用字词,因对语言应用研究态度一丝不苟,对意境态度如何做出解析,以此确保自身写作水平与文笔得到提高,为自身发展奠定良好的基础。

本文强调了双元组织的构建对于中小企业的发展的重要性,为资源拼凑作为一种资源行为提供了支持,对于中小企业来说,资源拼凑这种创造性的资源利用行为可能是其追求双元组织战略的重要工具。但是,本文是基于中小企业的特性来讨论的,仅从高层管理团队的三种属性并不能完全反映中小企业构建双元组织的路径,并不具有普适性,而且实施资源拼凑策略本身并不容易,所以今后应该进一步挖掘高管团队的其他属性、CEO或者企业家的其他方面,从这些方面探讨双元型组织的构建。

因此,本文提出,命题三:高管团队的认知多样性与资源拼凑正相关。

3.行为整合与资源拼凑

“正在实体化的儿童是一个精神的胚胎,他需要自己特殊的环境。”①那么,儿童所需要的特殊的环境是什么?从广义上来说,环境是与幼儿发展相关的周围一切人和事物的总和,包括幼儿园、家庭、和社会的各个方面。狭义的环境概念就是指明显可见的物质环境,这些要素中不包括心理和社会环境以及潜在的一些环境因素②。我从《童年的秘密》中总结出蒙台梭利的环境适宜思想,借此深入探析适合儿童成长的家庭环境。

通过高管团队的行为整合能够更好地同步团队内部的任务和社会流程,包括信息决策的质量、协作行为以及共同决策等。行为整合的高管团队可以加深对团队现有的显性知识库的了解,并能更好地使用该知识库。同样地,通过促进信息交流的高质量交流,行为融合也产生了信任和互惠等社会机制这将进一步消除团队成员不愿意分享隐性知识的疑虑,对探索至关重要。因此,行为整合的高管团队应该能够更好地从其团队成员中获取不同的见解,且每个成员的见解都是基于操作层面与外部市场和内部组织环境的频繁交互的隐性知识库。这种不同的知识共享不仅促进了高管团队的外部化同时也对企业内部的资源等有了进一步的了解,从而发现了新的机会。如Hambrick(1998)所观察到的,行为整合使得高管团队可以将知识结合起来,从而为企业的战略选择创造新的见解和能力,对资源拼凑产生积极的影响。

修辞,狭义上指文字修辞;广义上包括文章谋篇布局、遣词造句的全过程,文字修辞也涵括在内。修辞格即狭义的修辞,现可知的修辞格有63大类,78小类。修辞格的使用可增强文字表达效果,对文章的写作大有裨益。

神人面部的特点是倒梯形,这可能是良渚人比较普遍的脸形,另是羽冠,这充分反射良渚人是崇拜鸟的。兽面纹有各种变体,变体的兽面纹,其鼻、嘴有不同情况的变形,但是重圈的眼睛纹基本上是不变的。这重圈的眼睛纹似乎在一定程度上独立化了,成为一种纹饰,它可以构成兽面纹,也可以构成鸟纹。也许,良渚玉器装饰图案中最突出的就是这眼睛纹了。

因此,本文提出,命题四:高管团队的行为整合与资源拼凑正相关。

18F-FDG PET/CT测量食管鳞癌病变长度及预测T、N及G分期的临床价值(王 菲)(5):429

(三)资源拼凑的中介作用

Cao和他的同事 (2010)表明,拥有广泛外部社会网络关系的首席执行官们能够更好地识别出公司以外的其他宝贵资源,从而适当调动资源,支持构建双元型组织的倡议。由于这些优势,高管团队的成员可能会努力建立和培养与关键利益相关者的关系,并从中提取价值。在社会网络关系中投入时间和精力并且熟练的高层管理团队将更有可能获得相关信息,并确定可以维持双元型组织的宝贵资源。此外,本研究中提出的命题一和命题二分别表明了资源拼凑对双元性的积极影响,以及高管团队建立网络关系能力对资源拼凑的积极影响。基于这些原因,本文认为,高管团队建立网络关系能力对构建双元型组织既有直接影响,也有间接影响,其间接影响由资源拼凑中介。

因此,本文提出,命题五:资源拼凑在高层管理团队的社会网络与构建双元组织的关系中起中介作用。

在本研究中HAE患者血清IgM抗体较正常对照组降低,而IgG和IgA则较正常对照组明显升高,考虑包虫在宿主体内长期寄生的过程中刺激机体产生强弱不等的免疫应答反应,随着包虫囊增大和包虫寄生数量的增多,抗体阳性率也随之变化[16]。在人体感染包虫后发生的免疫反应与疾病的性质和特点相关,这个特性提供了一个重要的优势,使得免疫系统针对特定群体的传染病病原体能够调整其防御策略。

该研究基于RS和GIS技术,以乌伦古河流域6期(分别为1989、1998、2002、2006、2011和2015年)不同时相的遥感影像成果为数据源,运用像元二分法模型计算归一化植被指数(NDVI),以定量分析研究区1989—2015年植被覆盖面积时空变化规律,结果如下:

高管团队成员的多样性可以获得更多的非冗余信息,并能获取更多种观点以及技能。因此,具有多样性的高管团队更有可能克服探索和开发之间紧张的关系,以及平衡只集中在两者中的一个而损害另一个的倾向。先前有研究发现多样化的管理团队更有可能成功的实现性。Taylor and Greve(2006)发现,尽管探索和开发可能是矛盾的过程,但是多样化的团队在这两个方面表现都更好。同样,也有学者认为,具有不同经验的团队更有可能同时进行探索和开发。此外,本研究中提出的命题一和命题三分别表明,资源拼凑对于构建双元组织的积极作用和高管团队认知多样性在资源拼凑上的积极作用。由于这些原因,我们提出高管团队的认知多样性对构建双元组织的作用既有直接的也有间接的,其间接作用由资源拼凑介导。

因此,本文提出,命题六:资源拼凑在高管团队的认知多样性与构建双元组织的关系中起中介作用。

高管团队通过行为整合,其成员可以公开、自由地交流相互矛盾的知识,解决冲突,创造出一套共同的看法,从而推动中小企业构建双元型组织。且根据前文提出命题一和命题四,资源拼凑对构建双元型组织具有积极影响,同时,高管团队的行为整合对资源拼凑也有积极影响。基于此,本文认为,我们提出高管团队的行为整合对构建双元组织的作用既有直接的也有间接的,其间接作用由资源拼凑介导。

因此,本文提出,命题七:资源拼凑在高管团队的行为整合与构建双元组织的关系中起中介作用。

因此,本文提出,命题二:高管团队的社会网络关系与资源拼凑正相关。

  

图2 高层管理团队对中小企业构建双元组织的作用机制

五、结论与展望

(一)讨论与结果

本研究通过已有的文献回顾和研究,以 “认知—行为—结果”为路径分析中小企业在面临外部资源难以获得和内部资源匮乏的情境下,如何通过高管团队的作用去构建双元型组织。且本文的重点在于中小企业利用高管团队构建双元组织这个过程中受到资源拼凑这种特殊资源管理方式的中介影响,着手研究中小企业高层管理团队如何处理与双元组织相关的创新矛盾。我们的研究通过展示中小企业如何利用一个特定的资源行为,即资源拼凑来调和这些悖论,追求双元的策略。张建琦等人(2015)在案例研究论文中通过对3个典型案例探究发现,中小企业可以在资源拼凑理论的指导下促进双元模式的建立。此外,Baker(2007)对美国一家玩具商店进行的案例研究发现创业者在创业过程中经常会挖掘自己所能接触到的所有社会关系,并尽可能低成本地利用当地资源,说明创业过程中的高管团队的属性对资源拼凑有着积极的影响。因此根据以往关于该方面的研究,强调资源拼凑在减轻资源限制方面的作用。本文在此基础上提出了相关的七个命题。

(二)管理启示

本文的理论框架和命题提出不仅对双元理论来说是一种突破,同时对资源拼凑理论以及中小企业如何利用高管团队实现双元组织都产生了一定的启示性作用。

首先,它有助于讨论中小企业如何实现双元化。由于探索性和开发性过程之间存在固有的冲突,竞争企业内部有限的资源并要求悖论的行为,所以实现双元性通常是是很困难的。我们将注意力放在关于资源拼凑的新兴文献上,以探讨中小企业的管理者是否可以利用这种创造性的资源行为来克服资源限制,并解决与推行双元性战略有关的悖论。

但是,在面向具体销售产品时,有些宿州特色农产品存在生产周期长、保鲜时间短、具有明显的区域性等问题。上述销售管理系统可以实现通用性的功能模块,但是考虑到宿州特色农产品自身特点,有些功能模块还需要重新设计和实现。因此,宿州市特色农产品销售管理系统的设计应综合宿州市特色农产品实地销售情况,并利用当前的移动互联网技术,优化实现宿州市特色农产品销售管理系统。[7]

其次,本研究通过考察高层管理团队属性对资源拼凑的影响,对资源拼凑的文献进行了贡献。如果资源拼凑是管理中小企业资源的理想方式,那么这些公司如何能够成功地从事资源拼凑的问题就出现了。因此,本文关注两个高管团队的三种属性,即网络能力、认知多样性和行为整合。我们研究这三种属性,代表一个团队的人力和社会资本水平如何影响资源拼凑。

(三)不足与展望

虽然高层管理团队的社交网络能力可以帮助企业来扩大其获取资源的渠道,增加“手边”资源的组合,获得利益相关者的支持。但是,高管团队也可以利用内部的专长和知识来发现新机会,并结合自身的优势抓住新机会。拥有多样信息来源渠道以及较强信息处理能力的异质性高的高管团队做出的决策正确度也较高。具有多种技能和知识的管理团队能从他们更广泛的视野和经验中受益,并在其工作中表现出更多的创造力。因此,高管团队的认知异质性能够帮助中小企业识别现有资源非常规的用途并对其进行创造性地组合,从而产生意想不到的效果。虽然受到客观资源条件的限制,但认知异质性较高的高管团队可能会通过自身的创造力和比较深入的信息使用来获得更多潜在的新机会。高管团队中不同成员的认知差异的存在,会使企业能够接受资源拼凑这种非常规的资源使用方式,从而推动中小企业采取资源拼凑策略,对资源拼凑产生积极的影响。

此外,虽然本研究取得了一些有价值的研究结论,但还存在一些局限性,有待进一步深入与完善。本研究是在已有文献回顾的基础上,提出相关命题假设,却没有用实证的方法去系统地研究分析。所以,在日后关于高管团队属性、资源拼凑和双元性三者关系的实证研究需要进一步深入。

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王晶晶,张伟伟
《淮南师范学院学报》2018年第01期文献

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